Arun er Customer Success Manager i AdminFlow og snakker med regnskapsbyråer hver eneste dag – fra de aller største til dem som akkurat har startet opp. Noen spørsmål går igjen oftere enn andre. Her er svarene.
Kan jeg signere gratis?
Ja, det kan du hos oss. Signering er inkludert, og vi støtter BankID – så det er bare å signere så mye du vil.
I praksis betyr det at for eksempel oppdragsavtalen kan sendes, signeres og lagres uten at du trenger et eget signeringsverktøy ved siden av. Alt ligger der det skal, knyttet til riktig kunde.
Får kundene mine en egen bruker å logge inn med?
Ja, det får de. Kundene dine får sin egen innlogging i kundeportalen, og all informasjon lagres hos dem.
Det er der samarbeidet skjer: dere deler dokumenter, stiller spørsmål og følger opp – på ett felles sted, i stedet for tråder spredt til alle kanter.
Kan jeg ha all kundekommunikasjon på ett sted?
Ja. Det var faktisk en av hovedgrunnene til at vi lagde AdminFlow.
Poenget er enkelt: når kommunikasjonen bor i systemet og er knyttet til kunden – ikke i innboksen til én enkelt ansatt – blir den værende. Ingen mister viktige tråder fordi en kollega slutter eller er borte en periode. Hele teamet har oversikt, uansett hvem som er på jobb.
Vi har også lagt inn litt AI-hjelp underveis. Sender du et dokument til en kunde i chatten, sjekker systemet at dokumentet faktisk hører til riktig kunde, og sier ifra før du trykker send. Er du usikker på hvordan du skal formulere deg, kan AI hjelpe deg med å skrive meldingen – i din tone. AI foreslår, du bestemmer.
Kan flere ansatte dele én bruker?
Ja, det går fint. Men det koster ingenting ekstra å ha én bruker per ansatt, og som regel er det å foretrekke: da får hver ansatt sin egen innlogging og sine egne tilganger.
Hva koster løsningen?
Det kommer helt an på hva dere trenger. Et byrå med flere hundre ansatte har helt andre behov enn et nystartet med et par regnskapsførere. Ta kontakt, så finner vi ut av det sammen.
Har du flere spørsmål? Vi tar gjerne en demo med dere – og du kan prøve AdminFlow gratis i 14 dager.
